After Service
アフターサービス
SIMMS製品保証書
SIMMS製品保証書(以下保証書)は、弊社が販売したSIMMS製品を保証するものです。ご使用上で不都合が生じましたら、規定通り保証修理を受けることができます。
保証書は、所定事項の記入や、お買い上げになったSIMMSディーラー名と日付の入ったレシート、ご購入明細書などのご購入を証明できるものの貼付が必要です。
また再発行はいたしませんので、紛失なさらないよう、大切に保管をお願い致します。
この保証書を紛失した場合や、所定事項の記入漏れや書き換え、ご購入明細書がない場合などは、保証修理を受ける事ができません。この保証書は日本国内のみ有効になります。
並行輸入品について
SIMMS製品の並行輸入品にご注意ください。並行輸入品に関しては、弊社アフターサービスの対象になりません。
並行輸入品とは、弊社が輸入した商品以外のものを指します。お客様が個人で輸入、または海外でご購入されたものも含みます。一部ネットショップやインターネットオークションでご購入される場合には注意が必要です。誤ってこれら並行輸入品をご購入されないためにも、SIMMS正規ディーラーでのご購入をお勧めいたします。
ウエーダー修理
◆主な修理内容と修理費
・ピンホールの補修 ¥2,500(税込¥2,750)~
・シーム補強 ¥2,000(税込¥2,200)~
・グラベルガードフック交換(左右) ¥1,500(税込¥1,650)〜
・破れ箇所(透湿素材生地)の補修 ¥2,000(税込¥2,200)~
・ショルダーストラップ交換 ¥4,000(税込¥4,400)〜
・チェストポケット交換 ¥7,000(税込¥7,700)〜
・ソックス交換(ピンホール補修を含む)¥10,000(税込¥11,000)~
・グラベルガード交換(構造上ソックス交換となります)¥12,400(税込¥13,640)〜
※上記以外の修理ご希望の際は、正規ディーラー又は弊社までお問い合わせください。
ウエーディングブーツ修理
◆主な修理内容と修理費用
・フェルトソールの交換 ¥7,000(税込¥7,700)
・ミッドソールの交換 ¥2,800(税込¥3,080)
その他製品の修理
その他製品(バッグ類やジャケット類)のアフターサービスに関しましては、お買い上げになったSIMMSディーラー、または弊社までお問い合わせください。
・・注意事項・・
*修理は基本国内で行いますが、修理内容によってはSIMMS社(モンタナ州ボーズマン)へ送り事もございます。
*国内修理はお預かりから通常1〜2ヶ月程度お時間をいただきます。
*SIMMS社(モンタナ州ボーズマン)へ送り修理を行う場合、国内の修理期間に加えて1ヶ月程度のお時間をいただきます。
*修理品と同様の部材がご用意できない場合は類似部材を使用した修理となる場合がございます。
*価格は為替の変動等で予告なく変更する場合がございます。
*修理は最善を尽くしますが、修理が不可能な場合、そのままお客様へご返却することもございます。予めご了承ください。
修理ご依頼からご返却までの主な流れ
① 修理品・弊社発行の保証書・ご購入明細書・修理ご希望箇所のメモ等をご準備いただき正規ディーラー又は弊社までご依頼ください。
② 弊社に修理品が到着後、ご依頼いただいた箇所を修理させていただきます。お見積りが必要な場合や修理過程でご希望箇所以外に不具合が生じた場合は、ご連絡をさせていただきます。
③ 修理完了後、弊社よりご依頼いただいた正規ディーラー又はお客様へご連絡をさせていただきます。
④ ご返却
・・注意事項・・
*付属品は全て外していただき、ポケット内に何もないことをご確認ください。
*ウエーダー、ブーツ等は必ず洗浄・乾燥した状態でお送りくださいませ。
*弊社に直接ご依頼の場合、お支払い方法は佐川急便代金引き換え(現金のみ)となります。(修理費用に加え別途送料・代金引換手数料をご請求させていただきます)
Simmsの取り扱い商品は、全国の正規販売店で購入いただけます。お近くの店舗をお訪ねください。