Hatch Outdoors 製品 アフターサービスについて

この度はHatch Outdoors 製品をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。弊社は販売したHatch Outdoorsの製品を保証いたします。ご使用上で不都合が生じましたら、規定のとおりアフターサービスを受けることができます。

Hatch Outdoors 製品のオーナー登録

ハッチ製品保証、アフターサービスを受けるためには、製品に付属しているハガキにて、オーナー登録が必要です。必要事項を漏れなくご記入いただき、弊社までご返送ください。
オーナー登録を行わないと、製品保証、アフターサービスを受けることができません。製品保証はオーナー登録をしていただいたオリジナル・オーナーに限ります。転売されたものや、マーヴェリック正規販売店以外でご購入いただいた製品は保証対象外となります。

製品保証、アフターサービス

すべてのハッチ製品は、出荷前に入念な検査を行なっておりますが、製品の素材、加工の欠陥に関して保証を行います。（オリジナル・オーナーに限る）
製品に不具合が見つかった場合、ご購入店か正規販売店、または直接弊社までご相談ください。その際、症状や発生状況を記したメモなど残していただけると大変助かります。迅速な対応の実現と、今後の品質向上のためにも、ご協力いただくようお願い申し上げます。
保証の対象は、素材や加工の欠陥に起因する修理や交換のみであり、メンテナンス不足によって発生した故障、通常の摩耗、不適切な使用による故障などは対象外となります。
ただし保証対象外となる修理やパーツ交換も、アフターサービスとして適切な価格で対応させていただきます。